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提问者：经验值：1提问时间：2008082620:46
悬赏分:3
问题已经过期
为什么老提醒我插入什么gemgpk智能卡
我已插入u盾，为什么老是提醒我插入什么gemgpk智能卡，而且我在网上能通过个人网上银行查询金额，为什么交易时却不行。希望能快给我答复，我都快郁闷死了，老不行。温馨提醒：请警惕以089开头的假冒客服热线，支付宝客服热线
回答
回答者：经验值：2回复时间：2008082620:49:28
这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的usb接口，而不要使用前置的接口），如果key上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用windows的update功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或xp，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看smartcard是否启用，如未启用，请您启用。
重新安装u盾证书驱动程序的方法：
1、拔下u盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“u盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接u盾客户证书。
另外，因控件被拦截，请按照以下步骤进行控件安装：
第一步
方法1：鼠标左键点击密码输入框内的小图标，在弹出的菜单内选择“安装activex控件（c）…”
方法2：鼠标左键点击信息栏（地址栏下方），在弹出的菜单内选择“安装activex控件（c）…”
第二步
当点击“安装activex控件（c）…”后，请在弹出的对话框内，直接点击“安装”
注：如果每次都自动弹出安装该控件的提示，请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮，单选“总是安装来自”industrialandcommercialbankofchina”的软件”，并点击“安装”按钮。
注：若系统禁用了该activex控件，请通过ie浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该activex控件，方法如下：
1、打开ie浏览器，选择“工具”菜单“管理加载项”。